Dokter Snauwaert
Dokter Snauwaert TV est une programmation audiovisuelle du médecin qui est diffusée directement aux patients dans la salle d’attente.
1. Avantages pour le patient et les visiteurs pendant l’attente.
Les patients et visiteurs sont informés de manière discrète, correcte et authentique sur les traitements qu’ils ne connaissent pas bien, mais sont très utiles.
Cette communication audiovisuelle ciblée adoucit l’attente et accroît le niveau de confidentialité des patients au comptoir d’accueil.
Les dépliants et brochures partent plus vite et sont plus lus après avoir découvert ces traitements.
2. Avantages pour le médecin et les collaborateurs.
Les médecins ne sont pas submergés de questions fréquemment posées. L’écran de visualisation encourage les questions de plus grande qualité, ce qui accroît l’efficacité de la consultation et réduit sa durée.
De plus, ses patients sont plus calmes, enjoués et non déçus ou irrités lorsqu’il y a du retard dans les consultations.
Dans le cabinet, on peut voir que la communication visuelle des salles d’attente crée une vraie expérience qui renforce la confiance et fidélité des clients, qui ont plus envie de revenir.
La demande de traitements plus chers augmente, avec donc un meilleur chiffre d’affaires.
Après avoir vu les traitements à la TV, les patients sont prêts à payer davantage pour ceux-ci.
La TV de la salle d’attente fait office de carte de visite. C’est un outil innovant et parfaitement légal pour se démarquer.