Faire des affaires ensemble à l'époque de Corona

Posté par morgane.rummens@thisplays2.com

28 mai 2020

Plus que jamais, les entreprises sont à la recherche d’une nouvelle orientation. Elles choisissent de faire d’autres choses ou de faire les choses existantes ‘autrement’. Mais pendant que les entrepreneurs s’en inquiètent, les collaborateurs sont également préoccupés. Plus que jamais, les entreprises doivent se positionner et dire ce qu’elles représentent. En tant que gérant de ThisPlays2, c’est ainsi que je regarde le cœur passionnant de notre entreprise, afin renforcer plus que jamais le lien avec les clients et les partenaires.

ThisPlays2 a trois valeurs : la transparence, l’accessibilité et la rapidité. Ces valeurs bénéficient bien entendu d’une place éminente sur notre site web, mais constituent également un repère dans les moments difficiles.

Nous sommes transparents. Nous promettons ce que nous allons faire et faisons ce que nous promettons. Nous nous réjouissons des choses qui se passent bien et communiquons sur celles qui se passent moins bien, d’une manière ouverte et constructive, afin de pouvoir apprendre de nos erreurs et de nous améliorer ensemble.

Nous sommes accessibles. Nous sommes proches de nos clients, de nos fournisseurs mais aussi de nos collègues. Le soutien humain donne de l’énergie. Les clients savent que lorsqu’ils envoient un mail, ils reçoivent une réponse rapide. Et les collègues, que nous répondons très vite aux appels ou aux messages WhatsApp.

Nous sommes rapides. Dans notre monde occidental, où la vitesse est très fortement liée à la réussite des entreprises, cette valeur n’est pas évidente dans la pratique. Ces dernières semaines, le lien entre succès et rapidité est devenu douloureusement visible. Lorsque la vitesse tombe, le rythme disparaît et le calme se fait. Nous flottons sur un rythme de moments rapides et de périodes lentes. De recharge et de libération d’énergie. C’est cette alternance entre stress positif et relaxation intense qui fait le sel de la vie.

Tous ceux qui travaillent chez ThisPlays2 ont l’attitude d’un majordome.

Un bon majordome est discipliné, flexible, dévoué et proactif, il reste en retrait et se montre discret et modeste. Un majordome possède un haut degré d’intelligence (émotionnelle) et sait évaluer rapidement les situations. La résistance au stress et l’expérience de vie sont des exigences de base. En échange de ce service irréprochable, le majordome reçoit appréciation et confiance.

De cette manière, à une époque où beaucoup cherchent de nouveau leur voie, une entreprise parle un langage clair à ses collaborateurs, tant actuels que nouveaux. Les collaborateurs doivent vérifier si leurs propres valeurs correspondent toujours à celles de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Lorsque ce n’est plus le cas, il vaut peut-être mieux chercher un endroit où ça l’est. Si les valeurs que les personnes veulent défendre sont les mêmes que celles de l’entreprise, de grandes choses peuvent se produire. Surtout en ces temps de coronavirus.